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Perché la tua missione è la nostra

Diamo un boost al tuo e-commerce

L’e-commerce è la sfida del nostro tempo e la qualità delle operation gioca un ruolo fondamentale per il successo. Noi di T-Data ci assicuriamo che ogni desiderio nato online venga pienamente soddisfatto, affinché l’e-commerce rafforzi e potenzi il tuo brand.

Il tuo brand al primo posto

Siamo una società digital native con alle spalle la forza del gruppo Transmec. Siamo esperti nella gestione delle vendite online sia su shop che su marketplace.Il nostro scopo? Valorizzare e incrementare il tuo business online.

La nostra expertise al tuo servizio

Il nostro impegno

Siamo un e-commerce service provider. I nostri servizi sono modulari: puoi scegliere ciò che fa per te, dall’outsourcing full service al singolo servizio (logistica, customer care, merchant of records...).

Vantiamo una infrastruttura logistica di proprietà di 170.000 mq in Italia.

Siamo parte del gruppo Transmec, attivo nel settore della logistica internazionale con oltre 500 milioni di euro di turnover aggregato.

Il tuo business viene prima: ci occupiamo noi degli aspetti legali, operativi e fiscali.

Time to market ridotto: ti portiamo sui canali di vendita velocemente e senza sorprese.

Meno costi: non hai bisogno di investire in know-how di processi e tecnologia.

Ti permette di acquisire e mantenere il pieno controllo sui prezzi.

Ottieni maggiore conoscenza della Customer Experience del tuo brand.

Migliori la relazione con i tuoi clienti sempre di più.

Perché T-Data

Perché Outsourcing

Perché D2C

Facciamo la differenza

In T-Data supportiamo il tuo brand su e-commerce e marketplace con molteplici soluzioni integrate, in full outsourcing o con servizi su misura. Con il nostro modello D2C ti affianchiamo nella conquista di nuovi mercati e canali e nell'offerta di una customer experience di qualità. Generiamo valore, aumentiamo i margini e liberiamo il potenziale del tuo business.

Nei nostri magazzini automatizzati, la gestione dell’ordine si completa rapidamente grazie ad un servizio di grande affidabilità e ad una gestione della spedizione, delle pratiche doganali e delle consegne di elevata efficienza, a cui concorrono tutte le risorse del gruppo Transmec. Affinchè succeda, servono un magazzino automatizzato e un’ottima organizzazione.

Il Fulfilment by T-Data

Logistica su misura

Cosa offriamo

Abbiamo la soluzione giusta per ogni tuo business need. Approfondisci tutti gli scenari in cui possiamo esserti d’aiuto.

Soluzioni

Scenari di business

Compila il modulo per ricevere una consulenza su misura o informazioni sulla gestione del tuo e-commerce in full outsourcing.

Cresci con noi

Contattaci

End-to-End Logistics

Ci occupiamo dell’intera operatività del tuo canale online, sia che si tratti di un sito ufficiale di brand o dell’account dedicato sui marketplace più importanti. Il nostro impegno quotidiano ti libera dall’onere di tutte le attività di routine sul tuo online shop: caricare e modificare l’offerta, aggiornare i prezzi, inserire nuove informazioni e immagini, attivare promozioni speciali. Inoltre, attiviamo e controlliamo le tue vendite sui marketplace più importanti come Amazon, Manomano, Cdiscount, eBay, Zalando, non solo per gli aspetti logistici ma anche per quanto compete il dialogo con il marketplace stesso. Infine, mettiamo a disposizione le nostre competenze di business intelligence per produrre report periodici di vendita per prodotto, categoria e mercato fornendoti il miglior supporto possibile per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Gestiamo le tue vendite

Per il tuo online shop

Per il tuo marketplace

I nostri servizi

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Store & Marketplace management  

Scegliere T-Data come intermediario titolare della vendita verso il cliente finale, consente di delegare totalmente la gestione di incassi, fatturazione e versamento delle tasse in tutti i paesi dove il tuo e-commerce è attivo. In questo modo, non ci saranno più limiti ai volumi che il tuo business può generare in Italia e all’estero.La sicurezza e la privacy delle operazioni passa attraverso una scrupolosa gestione dei pagamenti e delle attività legate alla compliance sulle normative. Per tuo conto, ci occupiamo dell’attività di e-logistic nel rispetto pieno delle normative fiscali, doganali, ambientali e relative a privacy e diritti dei consumatori, in tutti i paesi in cui si vende.

Lascia a noi la burocrazia

Semplifichiamo la tua contabilità

Merchant of records

Gestiamo le richieste dei tuoi clienti in tempo reale e usiamo ogni occasione di contatto per aumentare la soddisfazione, migliorare la credibilità e il successo del tuo brand. Siamo in ascolto dei clienti prima e dopo l’acquisto, offrendo servizi in lingua e contribuendo alla reputazione online con servizi di moderazione delle recensioni del sito.

Eleva la tua customer care

Una customer experience di successo

Customer service 

La nostra soluzione full service offre tutte le competenze che servono per raggiungere un’elevata performance delle tue vendite digitali. Attraverso il full outsourcing, possiamo attivare e gestire l’attivazione del tuo progetto di e-commerce nella casa comune che Caffeina e T-Data hanno costruito per voi.

Il tuo online shop su misura

Il contributo di Caffeina

L’apporto di T-Data

Full Service C+

Vendiamo per te su oltre 20 marketplace online, permettendoti di raggiungere i clienti di tutto il mondo e preoccupandoci di tutti gli aspetti legali, operativi e informatici. Tuteliamo il tuo brand e i tuoi prezzi. Ci prendiamo cura dei tuoi clienti, dei tuoi prodotti, dei resi e delle spedizioni. Ci assicuriamo che i tuoi clienti abbiano un’esperienza di acquisto perfettamente sintonizzata con la tua strategia.

Strategie multichannel

Il contributo di Witailer

Marketplace ONESOLUTION

Cosa facciamo

Il tuo brand è affermato e venduto nella grande distribuzione o in negozi specializzati. I prodotti sono anche disponibili nei principali marketplace (tra cui Amazon) dove sono commercializzati da distributori o sub-distributori.Il tuo obiettivo? Implementare una strategia omnicanale, per questo inserisci una nuova figura interna, l’e-commerce manager, che è responsabile della gestione del canale e dell’advertising.

Obiettivo

Scenario

Le tue esigenze

Business needs

La soluzione

Libera il tuo potenziale scegliendo cosa dare in outsourcing su e-commerce e marketplace.

COSA FACCIAMO

I nostri servizi coinvolti

Marketplace onboarding

Il tuo nuovo brand sta lanciando una linea di prodotti che saranno venduti direttamente al consumatore finale e vuoi offrire un'esperienza di acquisto semplice e lineare ai tuoi clienti ma non hai ancora sviluppato una solida infrastruttura per la gestione degli ordini o designato un team interno per gestire tutte le attività relative alla vendita e alla fiscalità.

Brand Startup

Vendi prodotti di alta qualità a livello nazionale, ma sei interessato a espanderti a livello internazionale per aumentare il tuo giro di affari. Secondo una ricerca del Centro per il Commercio Internazionale, le esportazioni di beni e servizi digitali sono aumentate del 22% nel 2020, dimostrando che l'internazionalizzazione del commercio elettronico sta diventando sempre più importante per i brand di tutto il mondo. Tuttavia non sei sicuro di come procedere per aprire nuovi mercati all'estero in modo rapido e senza incorrere in problemi legali o fiscali, o legati alle barriere linguistiche e culturali.

Internationalization

soluzioni

Logistica BIO: inaugurato il nuovo spazio a Campogalliano

Dal magazzino certificato BIO alla gestione online: T-Data anticipa le esigenze di un mercato in evoluzione

Qualità e sicurezza: il biologico trova casa nei magazzini T-Data

Logistica BIO: inaugurato il nuovo spazio a Campogalliano

<h3>Certificazione BIO: una logistica che risponde alle sfide del mercato</h3>La nostra logistica proprietaria è il cuore pulsante di un sistema in continua evoluzione, progettato per rispondere non solo alle richieste del mercato, ma soprattutto alle esigenze dei nostri clienti.L’implementazione di un’area dedicata allo stoccaggio di merci biologiche rappresenta un passo consapevole, in linea con le nuove abitudini di consumo che caratterizzano il mercato nazionale e globale. La crescente domanda di prodotti BIO, insieme al nostro impegno nel garantire i più alti standard di qualità, ci ha portati a creare uno spazio specializzato, capace di assicurare una conservazione ottimale e il pieno rispetto delle normative previste dall’articolo 28 del Regolamento CE n. 834/2007.<hr><h3>La nostra logistica certificata BIO: i dettagli</h3>Nel complesso logistico di Campogalliano, con un sistema di scaffalature che offre oltre 500 posti pallet distribuiti su più di 500 m², la nuova area è stata concepita per garantire condizioni ottimali di conservazione. L’obiettivo è assicurare il pieno rispetto delle normative di settore e preservare l’integrità dei prodotti biologici lungo l’intera filiera, dalla produzione alla distribuzione.Attualmente, lo spazio ospita alimenti BIO delle categorie dei farinacei e prodotti della filiera vitivinicola e olivicola, ma è in grado di accogliere qualsiasi tipologia di alimenti secchi a temperatura ambiente.“Con la certificazione BIO, si apre per noi una nuova opportunità di supportare i produttori e i distributori del settore biologico. Siamo orgogliosi di essere parte integrante di questa filiera, proponendo una logistica pensata per preservare l’autenticità dei prodotti e contribuire alla creazione di una supply chain affidabile e conforme ai più elevati standard di qualità”, afferma Simone Corradini, General Manager di T-Log.<img src="https://d2mci1vigyc8gh.cloudfront.net/T_Data_filiera_bio_f91f3d4d6d.jpg" alt="Scatoloni contenente merce biologica pronta per essere stipata nei magazzini certificati BIO di T-Data"><h3>L’interesse per i prodotti biologici: il 93% degli italiani li ha scelti nel 2024</h3>Quando si parla di prodotti alimentari, spesso si pensa immediatamente ai negozi specializzati o agli scaffali dei grandi supermercati. Tuttavia, un recente studio di <a target="_blank" rel="" href="https://business.yougov.com/it/content/50841-la-spesa-online-una-nuova-abitudine-degli-italiani">YouGov</a> mette in evidenza come le abitudini di acquisto stiano cambiando anche in questo contesto. La tendenza a fare acquisti online, anche per le categorie food &amp; beverage, è stata accelerata dalla pandemia e, tutt’oggi, più di un quarto degli italiani afferma di aver utilizzato sistemi di acquisto online per i propri beni alimentari.E per quanto riguarda il biologico?Secondo un’indagine di <a target="_blank" rel="" href="https://www.ansa.it/canale_terraegusto/notizie/business/2025/01/16/assobio-nomisma-prodotti-bio-acquistati-dal-93-nel-2024_53db3ae1-2946-4fe3-b33a-768f557ba47f.html?">Nomisma-AssoBio</a>, nel 2024 almeno un prodotto biologico è stato acquistato dal 93% della popolazione italiana con età compresa tra i 18 e i 65 anni, pari a circa 24 milioni di famiglie.Come spiega Emilio Sezzi, CEO di T-Data: “L’aumento della domanda di prodotti biologici ha avuto un impatto rilevante anche sui canali di vendita. Oltre ai tradizionali negozi fisici, i consumatori si rivolgono sempre più a canali online, come gli e-shop specializzati e i marketplace, che rispondono alle nuove abitudini di acquisto.In T-Data, collaboriamo già con diverse aziende del settore food secco, che ci hanno scelto per gestire le loro vendite online. Grazie a questo servizio logistico mirato, siamo ora in grado di offrire ai nostri clienti un valore aggiunto”.

Qualità e sicurezza: il biologico trova casa nei magazzini T-Data

Scopri gli insight

News

San Valentino ed E-commerce: l’amore a portata di click

Come sfruttare la magia di San Valentino per incrementare le vendite online e ottimizzare l’esperienza d’acquisto per i tuoi clienti

San Valentino 2025: dai trend d’acquisto alla cura del cliente finale

San Valentino ed E-commerce: l’amore a portata di click

<h3>Regali di San Valentino e vendite online: un connubio vincente</h3>San Valentino è una delle ricorrenze più importanti nel mondo degli shop online. L’aumento della domanda, infatti, da una parte rappresenta la voglia e l’impegno delle persone nel cercare il regalo perfetto per i propri amati, dall’altra una grande opportunità per chi vende tramite e-commerce o marketplace. Basti solo pensare che, a febbraio le ricerche online della keyword “San Valentino” aumentano di 100 volte rispetto a gennaio, evidenziando il forte interesse degli utenti a cercare doni o ispirazioni.Non si tratta solo di regali tra partner: secondo una ricerca della <a target="_blank" rel="" href="https://nrf.com/">National Retail Federation</a>, se il 90% degli acquisti è destinato alla persona amata, una quota significativa si rivolge anche a familiari, amici e persino dagli animali domestici. Un chiaro segnale che indipendentemente dal settore in cui si opera, si possa sfruttare questa ricorrenza per incrementare le vendite online.<h3><img src="https://d2mci1vigyc8gh.cloudfront.net/T_Data_Trend_vendite_online_San_Valentino_dati_9dd9d091c9.jpg" alt="Un grafico di Google Trends che mostra l'andamento delle ricerche per la parola chiave 'San Valentino' negli ultimi 90 giorni"><img src="https://d2mci1vigyc8gh.cloudfront.net/T_Data_Trend_vendite_online_San_Valentino_368d1cab51.jpg" alt="Un grafico di Google Trends che mostra l'andamento delle ricerche per la parola chiave 'San Valentino' negli ultimi 90 giorni, evidenziando i picchi di interesse man mano che si avvicina la festa degli innamorati">San Valentino 2025: le tendenze d’acquisto degli italiani</h3>Una recente indagine condotta dal portale italiano <a target="_blank" rel="" href="https://www.idealo.it/">Idealo</a>, mette in luce tendenze di ricerca che si allontanano dalle tradizionali proposte di fiori e cioccolatini, aprendo la strada a regali più personalizzati e legati alle passioni individuali. Ecco le categorie di prodotti che registrano i maggiori aumenti nelle ricerche:<ul><li>Giochi di società (+66,5%): perfetti per condividere del tempo di qualità con amici e partner</li><li>Chitarre acustiche (+60,5%): un pensiero speciale per i musicisti e gli appassionati</li><li>Maglie da calcio (+32%) e racchette da tennis (+27%): lo sport si conferma protagonista, anche in una festività romantica</li><li>Vinili (+27%): un regalo dall’allure vintage per gli amanti della musica</li><li>Massaggiatori (+26%): per una coccola extra</li><li>Funko (+22%): i collezionabili continuano a conquistare il cuore dei fan</li></ul><img src="https://d2mci1vigyc8gh.cloudfront.net/T_Data_Trend_vendite_online_San_Valentino_categorie_8b3648f24b.jpg" alt="Uno sfondo rosa con vinili, una maglietta da calcio e mani che tengono un regalo di San Valentino, simboli delle categorie più ricercate online come trend per la festa degli innamorati"><h3>L'importanza di una logistica strutturata per un San Valentino di successo</h3>Vendere i prodotti più ricercati online non è sufficiente per garantire una strategia di vendita vincente per San Valentino. Anche con il prodotto perfetto, progettato tailor made per una vasta gamma di acquirenti, se non vengono rispettate le aspettative di consegna e gestione, l'attrattiva del brand ne risentirà inevitabilmente.La gestione delle scorte in magazzino e la disponibilità di personale per far fronte ai picchi di vendita possono sembrare aspetti marginali, ma sono elementi cruciali per il successo del servizio. E quando si tratta di resi e cambi post-San Valentino, la situazione può complicarsi ulteriormente. Non è solo importante gestire il picco durante la festività, ma anche le fasi successive. Tuttavia, non tutte le aziende dispongono dello spazio o delle risorse necessarie per mantenere un servizio impeccabile. È proprio in queste circostanze che un partner strategico in <a target="_blank" rel="" href="https://www.t-data.it/notizie/outsourcing-logistico-significato-vantaggi-e-come-farlo-al-meglio">logistica outsourcing</a> può fare la differenza, assicurando efficienza e soddisfazione del cliente.<hr><h3>San Valentino con amore: un customer service che fa sentire i clienti speciali</h3>Durante il periodo di San Valentino, l’efficienza del servizio clienti diventa un elemento fondamentale per gestire il picco delle richieste. Infatti, offrire un supporto tempestivo, professionale e disponibile può trasformare un’esperienza di acquisto ordinaria in un’occasione positiva di consolidazione del brand.L’efficienza del servizio clienti non si ferma solo alla gestione dei problemi: è anche cruciale nel raccogliere e rispondere alle recensioni. In un mondo digitale in cui la parola del consumatore pesa più che mai nella scelta di acquisto, una recensione negativa può segnare una sbavatura sulla reputazione del brand, o, se gestita correttamente, diventare un’opportunità per migliorarla. Rispondere in modo cortese, proattivo e costruttivo alle critiche, magari offrendo soluzioni concrete, dimostra impegno verso il miglioramento continuo e la cura per i propri clienti. In questo modo, le recensioni negative possono diventare testimonianze di professionalità e serietà, contribuendo a rafforzare la fiducia nel brand.<a target="_blank" rel="" href="https://www.ecommercehub.it/">Fonte</a>

San Valentino 2025: dai trend d’acquisto alla cura del cliente finale

Outsourcing logistico: significato, vantaggi e come farlo al meglio

Scopri perché scegliere una logistica conto terzi e come individuare il partner ideale per il tuo business

Perché avere un magazzino in outsourcing nel 2025?

Outsourcing logistico: significato, vantaggi e come farlo al meglio

<h3>Logistica: il cuore pulsante dell’attività</h3>Dietro le quinte di ogni azienda di successo, si cela un’armonia di processi, spesso invisibile agli occhi dei clienti. Uno di questi è la gestione della logistica, un'attività che va ben oltre il semplice stoccaggio delle merci. Ogni scaffale, ogni pallet nasconde un mondo di operazioni complesse, dalla ricezione delle merci alla loro spedizione, passando per la fatturazione. Tutte queste attività richiedono competenze specifiche e un’organizzazione impeccabile.È naturale quindi comprendere come in un contesto aziendale sempre più dinamico e competitivo, la gestione efficiente del magazzino diventi un fattore critico per il successo.Gestire internamente le attività logistiche, con sfide operative e limiti di spazio, può risultare oneroso e sottrarre risorse al core business. Da qui nasce l’esigenza di affidarsi a partner specializzati che, grazie all’outsourcing, ottimizzano le attività logistiche e le diverse fasi della supply chain, lasciando alle aziende il focus sull’aspetto strategico del proprio business.<hr><h3>Cos’è l’outsourcing logistico e come funziona?</h3>Quando si parla di outsourcing logistico, ci si riferisce a un processo strategico in cui le aziende delegano a fornitori esterni la gestione operativa di funzioni logistiche precedentemente gestite internamente. Questo modello sta conquistando sempre più imprese italiane e, con un fatturato previsto di 117,8 miliardi di euro, si conferma una soluzione in forte espansione. <a target="" rel="" href="https://www.osservatori.net/contract-logistics-gino-marchet/">Fonte</a>Le attività affidate a partner specializzati spaziano dalla gestione operativa al supporto tecnologico. In particolare, i servizi di logistica in outsourcing includono:<ul><li>Gestione del magazzino e del personale;</li><li>Ricezione e stoccaggio dei prodotti;</li><li>Preparazione delle spedizioni e coordinamento dei relativi trasporti;</li><li>Gestione generale degli ordini, inclusi i resi;</li><li>Trasporto nazionale e internazionale.</li></ul>Oltre a queste attività, i fornitori di logistica conto terzi spesso offrono servizi complementari strettamente correlati al mondo logistico, come:<ul><li>Assistenza clienti multilingua;</li><li>Servizio post-vendita;</li><li>Pratiche amministrative di varia natura;</li><li>Accesso a tecnologie avanzate per la gestione del magazzino e il monitoraggio in tempo reale delle operazioni.</li></ul>Le attività possono essere esternalizzate interamente o in parte, a breve o a lungo termine, in base al contratto con il fornitore e alle esigenze dell'azienda. L’outsourcing logistico si configura così come un servizio scalabile e adattabile a diverse esigenze operative.<img src="https://d2mci1vigyc8gh.cloudfront.net/T_Data_Outsourcing_logistico_operatore_21238c16fc.jpg" alt="Operatore di magazzino, magazziniere che controlla e organizza l'operatività logistica del magazzino in outsourcing"><h3>I 6 vantaggi principali di un magazzino outsourcing</h3>L’outsourcing logistico offre una serie di vantaggi che possono accelerare la crescita di un'azienda, garantendo maggiore efficienza e flessibilità. Vediamo insieme i principali:<ol><li>Flessibilità: esternalizzare la logistica consente alle aziende di adattarsi rapidamente alle variazioni della domanda, come stagionalità o picchi improvvisi di ordini.</li><li>Tecnologia all'avanguardia senza investimenti diretti: i fornitori di outsourcing logistico dispongono di tecnologie avanzate che ottimizzano la gestione della supply chain, senza che le aziende debbano fare investimenti diretti in sistemi complessi o in aggiornamenti costanti.</li><li>Risparmio di tempo e denaro: la logistica in outsourcing permette alle aziende di velocizzare le operazioni e ridurre i costi, grazie all'ottimizzazione dei processi e all'utilizzo di soluzioni tecnologiche moderne.</li><li>Infrastrutture pronte all'uso: le aziende non devono investire in costose infrastrutture logistiche. L'outsourcing consente di accedere a magazzini, trasporti e macchinari già disponibili, riducendo così il rischio legato agli investimenti.</li><li>Spazio di stoccaggio ottimizzato: con l’outsourcing, le aziende non devono preoccuparsi solo dello spazio di magazzino, ma anche dei costi nascosti legati alla gestione delle scorte, al personale e ai macchinari.</li><li>Focus sul&nbsp;core business:&nbsp;delegando la gestione logistica a un partner esterno, le imprese possono concentrarsi sulle proprie attività strategiche, come il marketing, le vendite e la gestione delle relazioni con i clienti, migliorando l'efficienza complessiva.</li></ol><hr><h3>Logistica in outsourcing: l’identikit per il giusto partner</h3>Come abbiamo visto, l’outsourcing logistico è una scelta strategica vantaggiosa per molte realtà. Tuttavia, per trasformare questa scelta in un vero successo, è essenziale selezionare il partner giusto. Ecco alcuni criteri fondamentali da considerare:<ul><li>Referenze nel settore e solidità finanziaria: la reputazione del partner logistico è fondamentale. Così come la stabilità finanziaria, che è cruciale per assicurarsi che il partner possa sostenere progetti a lungo termine senza compromettere la qualità del servizio.</li><li>Copertura geografica e network distributivo: la posizione strategica dei magazzini incide su costi di spedizione e tempi di consegna. Un partner con una rete ben posizionata può ottimizzare la supply chain e migliorare l’efficienza delle operazioni.</li><li>Sistemi IT e capacità di integrazione: un partner che utilizza soluzioni avanzate per l'automazione dei processi logistici, come lo stoccaggio e la gestione degli ordini, contribuirà a migliorare l’efficienza e ridurre i margini di errore.</li><li>Tipologie di servizi logistici offerti: un buon partner offre una gamma completa di servizi, dalla gestione del magazzino alla logistica di ritorno, passando per il trasporto e la gestione ordini e dei reclami.</li><li>Nessun vincolo di lock-in: l'assenza di contratti vincolanti a lungo termine, consente ai clienti di adattarsi facilmente alle necessità che emergono nel tempo, senza affrontare penalità o restrizioni, rendendo il rapporto commerciale più dinamico e conveniente. <a target="" rel="" href="https://www.t-data.it/notizie/lock-in-come-riconoscerlo-e-superarlo-con-successo">Per saperne di più&gt;</a></li></ul><img src="https://d2mci1vigyc8gh.cloudfront.net/T_Data_Outsourcing_logistico_286b5a0cfd.jpg" alt="Scatoloni posti al di sopra di una tastiera di un pc che rappresentano lo shopping online">T-Data rappresenta la scelta perfetta per chi cerca un partner logistico di alto livello. Integrato nel Gruppo Transmec, con un'esperienza consolidata a livello globale, T-Data è in grado di gestire oltre 500.000 spedizioni all’anno in più di 50 paesi, utilizzando oltre 80 canali di distribuzione. Grazie a 150.000 m² di logistica proprietaria, offre soluzioni scalabili, senza rischi di lock-in, ideali per brand che puntano al successo su scala globale.

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